FAQs
¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?
Una vez que realices tu pedido, recibirás una confirmación en tu correo electrónico. Cuando el pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento que podrás usar en nuestro sitio web. Si necesitas más ayuda, puedes contactarnos directamente en info@modasmadrid.es.
¿Cuánto tarda el envío?
Espere entre 2 y 3 días para que se procese y envíe su pedido.
Entre 7 y 14 días para la entrega a su domicilio. Incluya el número de teléfono, si es posible, y la dirección correcta para evitar la entrega no realizada
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Después de que tu pedido haya sido enviado y hayas recibido el número de seguimiento en tu correo electrónico, simplemente dirígete a nuestro sitio web y haz clic en la página Rastrear mi pedido. Desde allí, podrás obtener actualizaciones en tiempo real sobre tu pedido.
¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo pagado?
Sí, puedes cancelarlo antes de que sea procesado o enviado. Sin embargo, si tu pedido ya ha sido enviado, no podrás cancelarlo. Una vez que lo recibas, podrás devolverlo para obtener un reembolso.
¿Cómo puedo contactarlos?
Envíanos un correo electrónico a info@modasmadrid.es y te responderemos lo antes posible. ¡Gracias!